Online-Terminvereinbarung

Anmeldung

Um einen Termin zu buchen, müssen Sie nicht im System angemeldet sein. Wir verwenden das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren: Sie erhalten während des Buchungsvorgangs eine Bestätigungsanfrage zu Ihrer Terminbuchung per E-Mail. In dieser E-Mail ist ein Aktivierungslinks enthalten, den Sie anklicken müssen. Damit wird Ihre Buchung bestätigt und Sie erhalten eine entsprechende zweite E-Mail mit allen wichtigen Daten zu Ihrer Buchung sowie der Möglichkeit Ihren Termin zu stornieren.
Bitte beachten Sie, dass der Aktivierungslink in der ersten Mail nur 30 MInuten gültig ist.

Dienstleistungen

Unter dem Punkt "Terminbuchung" finden Sie alle Dienstleistungen, für die Termine gebucht werden können.
Um Ihren Ansprechpartner zu ermitteln, müssen Sie bei einigen Leistungen Ihren Wohnort oder die Anfangsbuchstaben Ihres Nachnamens eingeben.

Buchung

Sie können einen der nächsten freien Termine buchen oder im Kalender einen passenden Termin auswählen.
Nach dem Absenden des Buchungsformulars erhalten Sie eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Erst nach Aufruf des Links ist Ihre Buchung bestätigt und Sie erhalten eine Bestätigungsmail mit allen wichtigen Informationen.
Wird Ihr Termin bestätigt oder auf Grund besonderer Umstände storniert, werden Sie auch hierüber per E-Mail informiert.
Vor dem Termin werden Sie außerdem eine Erinnerungsmail erhalten.
Ihre Terminbuchung können Sie unter dem in der Bestätigungsmail enthaltenen Link aufrufen und gegebenenfalls stornieren.

Stornierung

Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, stornieren Sie Ihn bitte unter dem in der Bestätigungsmail gesendeten Buchungslink oder informieren Sie Ihren zuständigen Sachbearbeiter.